Navigointi
- Peliympäristö joka tuntee pelaajia
- Bonukset ja promootiot
- Maksuvaihtoehdot ja tietoturva
- Pelivalikoimamme vahvuudet
- Tukipalvelu ja tuki
Peliympäristö joka tuntee pelaajia
Olemme yhdessä luoneet linkki tässä alustamme palvelemaan modernin pelaajan tarpeisiin. Teknologinen implementaatiomme perustuu HTML5-pohjaiseen rakenteeseen, joka mahdollistaa vaivattoman käytön kaikentyyppisillä laitteilla vailla erillisiä asennuksia. Pelaajamme kiittävät etenkin sitäkin, kuinka muutos PC:ltä mobiiliin tapahtuu joustavasti sekä sessiot tallentuvat itsestään.
Pelialustan suunnittelussa olemme keskittyneet helppoon designiin, mikä opastaa yhtä lailla uudet pelaajat sekä konkarit pelaajat ripeästi haluamiensa pelien luo. Hakujärjestelmämme pitää sisällään monipuoliset suodattimet, joiden kautta sisällöt löydät pelintarjoajan, kategorian, riskitason taikka erityisominaisuuksien mukaan.
Tekninen järjestelmämme
Palvelininfran sijainnit on huolella optimoitu Euroopan markkinoille, joka selvästi ilmenee välittömänä sivujen latauksena sekä responssina. Käytämme CDN-teknologiaa (CDN), mikä turvaa että sisältö siirtyy optimaalisesti riippumatta käyttäjän maantieteellisestä sijainnista. Tavanomainen latauksemme pysyy alle pari sekunnin, joka on asettuu selvästi sektorin keskiarvoa edullisempi.
| Mobiiliystävällisyys | Responsiivinen HTML5-toteutus | Viihdytä missä ja kun vain |
| Välittömät sivulataukset | CDN-verkko läpi Euroopan | Ei lainkaan odottelua, pikainen aloitus |
| Autosave | Sessiot säilyvät välineestä huolimatta | Jatka siitä missä jäit |
| Monivaluuttatuki | Jopa 15 erilaista rahayksikköä | Toimi haluamassasi valuutassasi |
Bonukset että kampanjat
Bonuskokonaisuutemme perustuu reilun toiminnan periaatteelle. Kierrätysvaatimuksemme ovat selkeästi selkeitä sekä tarkasti kerrottuja kunkin kampanjan yhteydessä. Käyttäjämme tietävät täsmällisesti minkälaisia vaatimuksia mihinkin tarjoukseen liittyy jo ennakkoon että hyväksyvät tarjouksen.
Uskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelmassamme jokainen pelaamasi euro tienaa bonuspisteitä, joita voi vaihtaa käteiseksi tai bonuksiksi. Ohjelma koostuu kuudesta portaasta, joista kaikilla löytyy erityiset bonuksensa:
- Pikaiset kotiutukset paremmilla VIP-tasoilla, joten rahat tilillesi jopa vain 2 tuntia sisällä
- Oma VIP-isäntä Diamond-tasolta alkaen hoitamassa kaikki pyyntösi
- Yksinoikeudelliset tapahtumat että kilpailut, mihin liittyminen pelkästään kanta-asiakasohjelman pelaajilla
- Syntäribonukset että yksilölliset edut perustuen pelimieltymyksiisi
Maksumenetelmät että tietoturva
Maksutapahtumien turvallisuus pysyy järjestelmällemme ylimmäinen asia. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikenlaisessa kommunikaatiossa, joka vastaa tarjoaa finanssitason turvallisuutta. Kaikenlaiset tilitiedot säilytetään PCI DSS -standardien perustuen, joka pysyy korttitoimialan korkein suojausstandardi.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Välitön / 1-5 työpäivää |
| Kryptot | 50€ / 50,000€ | 50€ / 50,000€ | Välitön / 1-2h |
| Digilompakot | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Instant / 0-12h |
Turvallinen pelaaminen todellisuudessa
Juuri meillä HighFly-kasinolla hallittu peli ei ole vain vain slogan vaan todella käytännöllisiä toimia. Käyttäjämme pystyvät luoda päiväkohtaisia, viikko- tai kuukausitason talletusrajoituksia, jotka tulevat aktiivisiksi heti. Lisäksi tarjoamme self-block-työkalun, joka tehokkaasti mahdollistaa käyttäjätilin lukitsemisen määräajaksi tai ikuisesti.
Yhteistyössä kansainvälisten tukiorganisaatioiden parissa järjestämme pelaajillemme tien ammattimaiseen apuun. Teknologiamme havaitsee myöskin riskikäyttäytymisen indikaattoreita että toimittaa automaattisia varoituksia, mikäli pelitottumuksissa havaitaan epätavallisia käänteita.
Pelivalikoiman vahvuudet
Pelitarjontamme sisältää peräti 3,500 peliohjelmaa yli 80 eri pelintarjoajalta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan johtavat toimijat, jotka tarjoavat sekä klassisia hittejä kuin innovatiivisia tuoreuksia. Päivitämme kirjastoamme viikoittain, mikä tarkoittaa että asiakkaamme löytävät varmasti jatkuvasti uutta sisältöä.
Vahvuutemme live-kasinossa
Live-kasinotarjontamme erottuu esiin sekä live-pöytien lukumäärällä että eksklusiivisuudella. Meillä löytyy suomea puhuvia jakajia tarjolla ympäri vuorokauden, mikä luo autenttisen kasinotunnelman myös silloinkin olohuoneessa pelattaessa. Panos-rajat ulottuvat vain muutamasta euron kolikoista tuhansien eurojen, joten tarjoamme pelattavaa kaikille pelaajille taloudellisesta tilanteesta välittämättä.
- Yksinoikeudelliset VIP-pöydät paremmilla limiiteillä että pikaisemmalla pelinopeudella
- Suomalaiset jakajat kaikkina päivän hetkinä tuottamassa lämmintä ilmapiiriä
- VIP-pöydät merkittyinä HighFly-kasinolle, joita ei ei näe muualta
- Multi-play-ominaisuus, joka antaa luvan useiden pelin käyttämisen yhtäjaksoisesti
Faktapohja: Maltalainen pelilisenssiviranomainen MGA (Malta Gaming Authority) vaatii jokaista lisenssiensä saaneita operaattoreita säilyttämään pelaajien rahat erillisillä pankkitileillä, täysin erossa organisaation käyttö- budjeteista. Tämä tarkoittaa, kuinka HighFly-kasinolla pelaajien rahat ovat turvassa jopa hypoteettisen maksukyvyttömyyden ilmetessä.
Asiakastuki ja neuvonta
Tukipalvelumme toimii tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomalaisten osalta live-chatin, sähköpostin sekä puhelinsoittojen avulla. Vasteaikamme live-chatissa pysyy yleensä ainoastaan 60 sekunttia, että tavoittelemme selvittämään kaikki yhteydenottokeskustelut ensimmäisellä kosketuspisteellä ilman ylimääräistä siirtelyä yksikköltä toiseen.
Työryhmämme muodostuu kokenneista peliasiantuntijoista, jotka tuntevat pelivalikoiman että teknisen ympäristömme läpikotaisin. Tiimi pystyvät tukea teknisten haasteiden hoitamisessa, maksukysymysten varmistamisessa, bonusehtojen ymmärtämisessä että peliehdotusten tarjoamisessa käyttäjän mieltymysten pohjalta.
Uudistamme toimintaamme jatkuvasti käyttäjien ehdotusten kautta. Kaikki kontakti on toiminnallemme mahdollisuus oppia sekä nostaa laatuamme. Luotamme, miten pitkäaikaiset pelajasuhteet syntyvät luottamuksesta ja poikkeuksellisesta asiakaskokemuksesta kaikissa vuorovaikutuksessa.
No responses yet